Soporte e infraestructura
Sistemas que funcionan y alguien que responde cuando no
Mantenimiento informático, soporte remoto y presencial, servidores, redes, copias de seguridad e instalaciones. Un único responsable que coordina a técnicos y partners por usted.
Qué incluye nuestro soporte
- Atención a usuarios en remoto y presencial.
- Mantenimiento preventivo de equipos y servidores.
- Actualizaciones y parches de seguridad al día.
- Gestión y verificación de copias de seguridad.
- Inventario y control de licencias y proveedores.
- Informes periódicos del estado de sus sistemas.
Qué hacemos
Mantenimiento informático
Contratos a medida para que sus equipos y servidores funcionen sin sobresaltos.
Soporte remoto
Resolución inmediata de incidencias sin desplazamientos, desde cualquier lugar.
Outsourcing informático
Su departamento de informática externo, con la dedicación que necesite.
Servidores y virtualización
Instalación, virtualización, reparación y administración de servidores y bases de datos.
Redes e instalaciones
Cableado, redes corporativas, wifi, cámaras, control de accesos y audiovisuales, con nuestra red de partners.
Copias y recuperación
Copias de seguridad automáticas y recuperación de datos cuando algo falla.
Un único responsable
Usted no tiene que coordinar a nadie.
Nuestro equipo
Atiende el soporte, administra sus sistemas y supervisa cada intervención.
Nuestros partners
Instaladores y especialistas seleccionados por nosotros para cableado, cámaras, telefonía o audiovisuales.
Nuestra garantía
Coordinamos, revisamos y respondemos ante usted del resultado final.
Cómo empezamos
1
Visita inicial
Revisamos sus equipos, red, servidores y copias.
2
Propuesta
Un plan de mantenimiento con cuota mensual clara y lo que incluye.
3
Puesta al día
Corregimos lo urgente y documentamos su infraestructura.
4
Soporte continuo
Atención diaria, mantenimiento preventivo e informes periódicos.
Preguntas frecuentes
¿Trabajan solo en Sevilla?
El soporte remoto lo prestamos en toda España. Para el presencial y las instalaciones trabajamos con nuestro equipo y con partners en cada zona.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento?
Depende del número de puestos, servidores y del nivel de servicio. Tras la visita inicial le damos una cuota mensual cerrada.
¿Qué pasa si hay una urgencia?
Tiene un teléfono de contacto directo y tiempos de respuesta acordados en el contrato.
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¿Quiere olvidarse de la informática?
Le proponemos un plan de soporte a la medida de su empresa.
